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Privacy Policy

株式会社TUZURU(以下「当社」)は、当社が提供するメモアプリ「memon」(以下「本サービス」)におけるお客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、本サービスのデスクトップアプリ、モバイルアプリ、および公式Webサイト(memon-app.com)に適用されます。

第1条(個人情報の定義)

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)第2条第1項に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指します。

第2条(個人情報の取得)

当社は、以下の方法により個人情報を取得します。

  • Apple IDまたはGoogleアカウントによるOAuthログイン時に取得する情報(メールアドレス、認証プロバイダ情報、Firebaseユーザー識別子等)
  • 課金・権利管理のためRevenueCat等のサービスを通じて取得・参照する情報(課金権利の状態、購入履歴の参照情報等)
  • Web購入時にStripe等の決済サービスを通じて処理される情報(決済状態、請求情報等。クレジットカード番号等の決済情報は決済事業者が直接処理し、当社は保持しません)
  • 端末間同期機能の提供に必要な配送メタデータ(FCMトークン、端末識別子、ペアリンク情報等。メモ本文・添付は含みません)
  • 保護APIの呼び出しに伴う監査ログ(ユーザー識別子、エンドポイント、処理結果等)
  • お問い合わせメールの送受信
  • 公式Webサイトにおけるクッキー、アクセスログ等の技術的手段による取得

なお、ユーザーが本アプリに入力・保存するメモ本文、添付ファイル、アプリ設定等は、原則としてユーザーの端末内にのみ保存され、当社のサーバにメモ内容として保存・保管されることはありません。

第3条(個人情報の利用目的)

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、運営、維持、改善のため
  • ユーザーの本人確認のため
  • 課金・請求処理、購入権利の付与・復元のため
  • ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  • 利用規約違反などの不正利用の防止のため
  • 本サービスに関する重要なお知らせ等の配信のため
  • 公式Webサイトにおけるアクセス状況の分析・統計データの作成のため(Google Analyticsを使用。詳細は第8条)
  • 端末間同期の配送・接続補助のため

第4条(個人情報の第三者提供)

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 業務の遂行に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを委託する場合

委託先

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の事業者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。

委託先 委託する目的
Google LLC(Google Firebase等) ユーザー認証、同期配送インフラ、クラウド基盤
RevenueCat, Inc. 課金権利の管理・復元
Stripe, Inc. Web課金・請求管理
Google LLC(Google Analytics) 公式Webサイトのアクセス解析
Apple Inc. / Google LLC OAuth認証(各ストア課金時は決済処理も各事業者が行います)

外国にある第三者への提供

上記委託先のうち、Google LLC、RevenueCat, Inc.、Stripe, Inc.等は、米国その他日本国外に所在する事業者であり、個人情報が日本国外で取り扱われる場合があります。

第5条(個人情報の開示・訂正・削除)

ユーザーは、当社に対し、個人情報保護法の定めに従い、以下の権利を行使することができます。

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正、追加または削除の請求
  • 個人情報の利用停止または消去の請求

これらの権利行使を希望される場合は、当社が定める方法(本アプリまたは公式Webの設定画面からのアカウント削除、または第10条の連絡先へのメール)によりお申し出ください。当社は、ユーザー本人からの請求であることを確認した上で対応いたします。

アカウント削除時の取扱い

ユーザーがアカウントを削除した場合、当社はクラウド側に保存している認証情報、課金権利参照に必要な関連データ、同期配送メタデータ等を削除します。一方、ユーザーが端末上に保存しているメモ本文、添付ファイル、アプリ設定は削除されず端末上に残ります。端末上のデータを削除するには、ユーザーご自身による別途の操作が必要です。

第6条(個人情報の安全管理)

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者や委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第7条(クッキー等の利用)

本サービスの公式Webサイトおよび認証機能では、ログイン状態の維持等のため、クッキー(Cookie)、ブラウザのlocalStorage等、これに類する技術を使用することがあります。

ユーザーは、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、公式Webの一部機能(ログイン、課金、マイページ等)が利用できなくなる可能性があります。

公式Webサイトにおけるアクセス解析のためのCookie等の利用については、第8条をご参照ください。

第8条(アクセス解析ツール)

当社は、公式Webサイト(memon-app.com)の利用状況を把握するため、Google Analyticsを使用します。Google Analyticsは、クッキー等を使用してユーザーのアクセス情報(閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザの種類等)を収集します。

Google Analyticsにより収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

なお、デスクトップアプリおよびモバイルアプリ本体から、利用状況のテレメトリを外部に送信することはありません。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

当社は、法令の変更や事業内容の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

事業者名
株式会社TUZURU
個人情報保護管理者
代表取締役 小柳 友也
連絡先
tomoya@tuzuru-editor.com

制定日: 2026年6月12日